Monthly Archives :

ноември 2014

Що е то социална ангажираност?

150 150 SveRaz

Една от най-простите дефиниции за социална ангажираност би била способността на човек да взема участие в обществени дейности като част от някаква социална група, т.е. в основата стои колективизмът. Тук думите от ключово значение са действие, взаимодействие, социална размяна и отсъствие на каквато и да било принуда, т.е. трябва сам да вземеш решението да бъдеш част от дейностите, с които е ангажирана групата, към която искаш да се присъединиш. Социална ангажираност изключва платено участие и дейности, обвързани със семейни задължения.

1-rules-social-engagement-readershipНека се върнем на социалната размяна, за да поясним и нея. Тя може да се обясни по следния начин – за да се постигне социална размяна, участващите страни влизат в процес на обмен помежду си, всяка дава и съответно получава нещо от другата, било то възможност за споделяне на идеи, комуникация, участие в обществено значими дела, да направиш добро или нещо друго.

Днес социалната ангажираност, като че ли се измества от реалната сцена във виртуалното пространство. Хората се присъединяват към групи по интереси в социалните мрежи, вместо да участват в общности извън тях. И както монетата има две страни, и тук това може да се разгледа по два начина. Всички знаем, че застояването пред компютъра е вредно и е по-добре да си общуваме лице в лице – в това спор няма. Но пък съществува и един друг момент тук – това как хората се организират в социалните мрежи, за да свършат нещо полезно извън тях. По-този начин може да се реагира експедитивно при решаването на някакъв проблем.

Прям или да?

150 150 SveRaz

Нали знаете известния цитат от „Хамлет“ „Да бъдеш или да не бъдеш“?

Много го харесвам понеже има дълбока символика в него и започнеш ли да размишляваш върху неговите думи, може да тръгнеш в различни посоки на мисълта.

3334898451_57834b6128В този ред на мисли аз имам един въпрос с подобна тематика, който искам да ви задам. И предварително ще ви кажа, че неговият отговор е заключен в самия въпрос: Да бъдем или да преми с останалите хора? Мисля, че в каквато и ситуация да се намираме, най-удачният път за действие е да сме директни и открити. За каквото и да става дума, колкото повече се протака във времето, толкова по-лошо може да стане. Ако се опитвате да скриете нещо, рано или късно, то ще изплува. А ако нещата се изяснят максимално рано, толкова по-добре за всички.

Няма смисъл да се опитвате да прикриете грешка, да се преструвате, че нещо или някой ви дразни или да имитирате заинтересованост, когато ви е скучно. Аз самата обичам да импровизирам, но има много голяма разлика между импровизация и преиначаване.

Колкото по-директни сте, колкото по-често и по-ясно казвате, каквото мислите, толкова по-добре. Няма да се отметна от думите си, защото искрено вярвам в тях. Смятам, че подобно поведение е индикатор за искреност и откровеност у хората.

Разсъждения върху една мисъл

150 150 SveRaz

“No amount of makeup can mask an ugly heart.” (Kevyn Aucoin)

Моята интерпретация е следната: „ Колкото и грим да слагаш, той няма да прикрие грозното ти сърце.“ (Кевин Окоин)

За тези, които не знаят, Кевин Окоин е бил успешен американски гримьор, който в момента вече не е сред живите. Тези негови думи обаче ще останат с нас завинаги.

subwaylipstick-1024x769Естествено красотата от казаното се губи някъде в превода, но ако разбирате английски, по-добре четете оригинала. Неотдавна се запознах случайно с тази мисъл и съвсем неволно съм я запомнила наизуст. Явно ми е направила голямо впечатление. Обичам да чета мотивиращи цитати, които да накарат ума ми да се размърда. Понякога самите мисли изказват нещо очевидно, но по толкова красив начин, че ти действат вдъхновяващо. Тази не е изключение. Нещо толкова простичко, а крие океан от интерпретации в себе си.

Да, гримът не прикрива какъв си отвътре и рано или късно това ще си проличи. Той може да скрие само външните дефекти, но не и това, което носиш в себе. В един по-широк смисъл казаното може да се интерпретира и по следния начин – вече твърде много наблягаме на външната красота, по нея първоначално съдим за хората, но зад нея може да се крие и самия дявол. Не мисля, че поначало сме устроени първо да забелязваме как изглежда човек отвън. По-скоро обществото ни е създало стандарти за красота и те дотолкова са ни се набили в главите, че намираме всичко извън тях за грозно и заслужаващо осмиване. А не трябва да е така!

Някои обаждания могат да са изключително полезни

150 150 SveRaz

fd979c430e6240d1b01916735a38e089_29.05.14 smileТелефоните във фирмите звънят по цял ден. Обаждат се както клиенти, така и много рекламни представители, за да представят продукцията си. Лично аз винаги вдигам и изслушвам внимателно. Дори да нямам много време, се стремя да се държа любезно, тъй като именно хора като мен с поведението си могат да работят за добрия имидж на компанията си. А ние сме средни търговци, които пазят позициите си на пазара и се развиват прилично като се има предвид голямата конкуренция.

Така ми се налага да изслушвам представители на офис консумативи, на нови уеб приложения за оптимизиране на работата и редица други. Някои от тях изобщо не ни вършат работа. Един ден обаче се обадиха от колекторска фирма. Не бях много наясно с какво точно се занимават, но тъй като просто държаха да предложат услугите си, реших да ги изслушам.

Предлагали услуги по събиране на вземания от клиенти. Нашата компания от години имаше три вземания, които бяха останали на волята на доставчиците ни. Първо, защото счетоводителката е претрупана с работа, за да звъни и напомня за плащанията на длъжниците ни и, второ, защото за да комуникираш с такива хора си е цяло изкуство. Трябва да си малко психолог с голям опит, за да подходиш по правилния начин. На някои им се отдава. Аз не съм от тях,  нашата счетоводителка или мъжете от търговския отдел също не притежават такива способности.

Въпросната фирма – ЕОС Сървисис, обаче звучеше като експерт в работата си. Не ни даваха някакви невероятни гаранции за работа, просто обясниха, че заплащането им се формира на базата на процент от действително събраните суми и това е стимулът им да работят добре. Управителят ни реши, че няма какво толкова да губим, тъй като вече беше отписал въпросните вземания.  А от фирмата можеха да се занимават с нашия случай месец или два, без да им плащаме, ако няма резултат от длъжника.

Но резултатите не закъсняха. Фирма с европейски стандарти на работа, каквато е немската верига EOS успя да възстанови някаква част от тези много стари дългове. Дори длъжникът, към който имахме най-голямото вземане бе омаян с индивидуален план за разсрочено погасяване. За в бъдеще пък посъветваха шефа ми да възлага и дълговете си с по-малко просрочие – тогава резултатите били още по-добри. Така и направихме и резултатите не закъсняха…